资产运营 & 技术支持

ABFinance 是一家总部位于美国的企业，致力于构建面向未来的数字金融。我们的愿景是打造一个全面的金融生态系统，将数字资产、传统金融和日常资金管理无缝融合为一体的体验，并让所有人都能从中受益。 我们由一支由创新者、交易员和合规专家组成的团队创立，使命是通过安全、受监管的产品将数字资产推向主流市场。我们的旗舰生态系统结合了一个合规且安全至上的加密货币交易所（为散户及机构客户提供服务），以及一张支持日常消费、实现法定货币与数字资产之间平滑转换的借记卡，并以现货交易和收益生成产品等核心能力作为有力支撑。 职责 • 7×24 链上事件响应与出入金开关管控：监控主流公链（BTC / ETH / BSC / TRON / Solana / Polygon / Arbitrum / Optimism / Base 等）节点升级、分叉、RPC 异常、钱包维护、头寸不足等事件；执行币种 / 链维度的出入金关停、维护公告发布、恢复验证，完成 Double-Check 与最终操作； • 多方核验：与钱包、风控、资产团队建立相互制衡的核验机制，防止误操作或恶意关停； • 链上异常应急处置：主导链回滚、入金不上账、错链转账、延迟确认等异常处置，联动 CS、风控、钱包、财务完成定位—赔付—追溯闭环，沉淀 Runbook； • 出入金客诉专业支持：基于区块浏览器、内部钱包日志、风控策略，对粉尘攻击、币种精度、最小入金、提币限额、KYC / AML 排查等问题给出专业回复；从 case 抽象共性问题，推动兜底方案上线； • 上币币种配置与全站上币上链管理：负责上币币种 / 链的运营配置（合约地址、精度、最小充值金额、网络费率、确认数、冷热钱包白名单、维护状态），与现货上下币联动，维护全站上币上链运营； • 流程标准化与补位产出：对历史老大难问题设计兜底方案，推动跨团队流程标准化落地；具备产品视角，能够做出入金体验竞品调研并输出可执行优化建议。 职位要求 • 三年以上数字资产交易所 / 钱包 / 支付平台的资产运营、出入金运营或链上技术支持经验； • 链上基础扎实：熟悉账户模型与 UTXO 模型差异、Gas / Nonce、确认数与分叉回滚、Token 精度、粉尘攻击、原生代币与合约代币（ERC-20 / TRC-20 / BEP-20 / SPL）差异； • 熟练使用区块浏览器排查交易状态（Pending / Dropped / Replaced / Confirmed / Reorged）； • 能够稳定 7×24 值班响应链上异常，强责任心、强风险意识，对高危操作审慎严谨； • 中英文书面沟通流畅，能够在中英双语场景下完成工单回复、跨团队协作与文档沉淀； • 熟练使用 AI 工具辅助链上日志分析、工单回复、流程文档沉淀； • 良好的业务抽象能力与跨团队沟通能力，能够独立主导流程设计并落地。 加分项 • 有加密货币交易所出入金 / 划转 / 上币系统的运营经验，熟悉热钱包 / 冷钱包 / 归集 / 代付流程； • 熟悉合规 / AML / KYT 工具链（Chainalysis / TRM Labs / Elliptic / Merkle Science 等）； • 熟悉 Travel Rule、OFAC 制裁名单、地址风险评分等合规链上策略； • 具备产品思维，有竞品体验调研经验（Binance / OKX / Bybit 等）与优化方案输出能力； • 具备数据对账与运营分析能力（SQL 等）； • 有跨团队流程设计与标准化落地经验。