Operations Specialist
Job Description: 负责交易所全站活动的策划与执行,包括但不限于: 交易赛, 充值活动, 新用户活动, 合约活动, 策略订阅活动, 节日活动, 邀请返佣活动 根据平台业务目标,制定活动方案,包括活动规则、奖励机制、活动节奏及推广计划。 协调产品、技术、设计、数据、客服、社群、BD、风控及市场等团队,推动活动从需求提出、页面配置、测试验收、上线执行至下线复盘的完整流程。 支持平台全站活动运营,包括:活动日历管理, 活动资源排期, 用户分层触达, 站内外宣传, 活动素材跟进 负责活动数据追踪与分析,包括参与人数、交易量、充值量、转化率、留存率、奖励成本、净收入及 ROI 等核心指标。 独立完成活动 ROI 测算,评估活动成本与收益,并根据数据结果持续优化活动策略。 定期输出活动复盘报告,总结活动效果、问题及优化建议,持续提升活动效率及资源投入产出比。 关注竞品交易所活动玩法及市场趋势,定期整理可借鉴的活动机制与增长策略。 配合不同市场及 BD 团队需求,支持区域性活动、KOL 活动及合作伙伴联合活动落地。 Job Requirements: 必须具备加密货币交易所活动运营经验,熟悉现货、合约、交易赛、返佣、充值及邀请等常见活动玩法。 具备完整活动策划至落地执行能力,能独立负责活动方案、流程推进、跨部门协作及结果复盘。 对数据敏感,能进行活动效果分析、成本核算及 ROI 计算。 熟悉交易所用户增长逻辑,理解交易量、手续费、奖励成本、返佣成本与平台收入之间的关系。 具备良好的项目管理能力,能同时推进多个活动,并有效把控时间节点及执行细节。 具备良好的沟通协调能力,能与产品、技术、设计、BD、客服、风控及市场团队高效合作。 具备较强执行力及责任心,能适应交易所快节奏及活动高频迭代的工作环境。 具备良好的中英文沟通能力者优先。 具备海外市场或多语言市场活动经验者优先。 Nice to have: 具备头部或成长型 CEX 工作经验。 熟悉合约交易、量化策略、跟单、Trading Bot 或策略市场相关活动。 具备从 0 到 1 搭建活动 SOP、活动模板、ROI 模型或活动数据看板的经验。 熟悉 Lark、Notion、Google Sheet、BI Dashboard 或其他项目管理及数据分析工具。